Filorga Skinyzer
L'innovazione phygital nella skincare analysis
In un’era dove il confine tra digitale e fisico diventa sempre più sfumato, abbiamo creato per Laboratoires Filorga uno strumento rivoluzionario che ridefinisce l’esperienza d’acquisto nel settore skincare, unendo la precisione della tecnologia digitale con il valore della consulenza professionale in farmacia.
Goal
Creare una customer experience “non discontinua” capace di coniugare perfettamente mondo online e offline.
I consumatori, a causa della frammentazione dell’esperienza tra digitale e fisico, sono spesso disorientati nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze. Abbiamo voluto fornire ai retailer e ai farmacisti uno strumento tecnologico efficace per offrire consulenze personalizzate e incrementare le opportunità di vendita.
Solution
Abbiamo sviluppato Skinyzer, un tool di skin analysis che offre ai consumatori una consulenza personalizzata e suggerisce la perfetta skincare routine day/night studiata per la singola persona. Un supporto utile per mettere a punto una customizzazione efficace garantendo un’esperienza utente ottimizzata, immersiva e più efficiente sia in ambito retail che online.
Siamo riusciti a velocizzare i tempi di acquisto sia sul web che in farmacia e a ridurre significativamente la distanza percepita tra brand e consumatore. Skinyzer rappresenta una soluzione “Smart by Based”: efficace per il business del cliente, sostenibile nei costi e negli sforzi implementativi, e perfettamente allineata con l’evoluzione digitale del mercato farmaceutico.
